Rücktrittsrecht bzw. Widerrufsrecht

Rücktrittsrecht für Verbraucher in Österreich (KSchG)

Als Privatkunde (Verbraucher) sind Sie berechtigt, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen, vom Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beginnt jeweils mit Eingang der Ware beim Verbraucher zu laufen (§ 5e KSchG). Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird (z. B. Brief, Fax, E-Mail), oder durch Rücksendung der Ware.

Der Rücktritt ist zu richten an:

DCD Bauplanungs GmbH       
Geschäftsführung: Christoph Deseyve
Riedmüllerstr. 6, 3340 Waidhofen / Ybbs
office(at)dcd.co.at
Fax +43 720 50 53 67 9

Kein Rücktrittsrecht gibt es weiters bei folgenden Warengruppen (§ 5f KSchG):

Maßgefertigte oder auf besondere Kundenspezifikationen gefertigte Waren (z.B. Maßpaneele, Sonderfarben,).

Rücktrittsfolgen

Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Die Ware sollte in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurück geschickt werden.

Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben bzw. einbehalten. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. (§ 5g Abs 2 KSchG). Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, sind wir berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten.

Bei Fehllieferungen oder beschädigter Ware übernehmen wir sämtliche Versandkosten und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis retour.

Ende der Rücktrittsbelehrung

 

Widerrufsbelehrung für Verbraucher für Verbraucher in Deutschland (§13 BGB)

(Gilt nicht für Bestellungen in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit (Bestellungen durch Unternehmer))

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

DCD Bauplanungs GmbH       
Geschäftsführung: Christoph Deseyve
Riedmüllerstr. 6, 3340 Waidhofen / Ybbs
office(at)dcd.co.at
Fax +43 720 50 53 67 9

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.

Paketversandfähige Sachen sind versichert zurückzusenden, wobei Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen haben, wenn die gelieferte Ware umgetauscht oder zurückgebeben werden möchte. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, sind wir berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Bei Fehllieferungen oder beschädigter Ware übernehmen wir sämtliche Versandkosten und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis retour.

Ende der Widerrufsbelehrung

Hinweis auf Nichtbestehen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden.

Angeschaut